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광견병 항체검사 신청 수수료 카드 결제 처리 방법 및 오류 발생 시 처리 관련하여
아래 [처리순서 및 오류 발생 시 안내] 및 첨부된 파일(광견병_카드결재.png) 참고 부탁 드립니다.
[처리순서 및 오류 발생 시 안내]
■ 처리순서
1. 광견병 항체검사 신청 후, 신청 목록에서 신청내역 조회
2. 신청내역의 납부여부(미납) 확인
3. 수수료 납부대상 선택
- 납부여부 우측의 선택상자 마우스로 선택
4. 화면 하단의 수수료납부 버튼 클릭
■ 카드결제 오류 발생 시
1. 토스페이먼츠 콜센터 문의
- 1544-7772(토스 페이먼츠) -> 1(일반고객) -> 안내멘트에 따라 진행
[카드번호], [결제일자], [결제금액]으로 결제 오류관련 상담사 확인 가능
2. 추가 문의사항이 있으시면 검역본부 전산시스템 유지보수팀(054-810-8611)번으로 전화주시기 바랍니다.
(통화한 상담사명도 함께 알려주시면 감사하겠습니다)
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